Charte d’utilisation de la page Facebook officielle de la ville de Manosque

Facebook est un service en ligne sur Internet qui permet de publier et de partager des informations de nature différente (textes, photographies, liens, articles,
affiches,…) à destination d’un large public.
L’outil Facebook permet également d’interagir entre « amis » ou « fans » sur toutes les publications en utilisant les commentaires. Cependant, si cet outil constitue une
plateforme de diffusion d’information et d’échanges idéale, la municipalité ne souhaite pas en faire un forum. En effet, un forum nécessite l’affectation d’un agent à
sa gestion or la ville ne dispose pas de ce type de ressources.
« Aimer » ou « liker » la page Ville de Manosque suppose l’acceptation sans réserve et le respect des règles énoncées ci-dessous.

Cette page est avant tout une plateforme d’information concernant les rendez-vous municipaux et associatifs se déroulant à Manosque. Elle permet de relayer les
manifestations et d’y convier un large public. Elle est également un moyen d’information de la population des actions de la municipalité dans le cadre de la vie communale (sous réserve du respect des dispositions législatives en vigueur). Tout commentaire injurieux, insultant, diffamatoire envers ces publications correspond à une dévalorisation du travail des agents de la commune et dénigre la ville de Manosque au travers de ses représentants, c’est pourquoi ils sont automatiquement supprimés.
Il ne s’agit en aucun cas d’un outil à vocation politique, c’est pourquoi tout commentaire ou publication ayant un caractère politique seront également supprimés.
La page Facebook n’est qu’un support de communication au même titre que le site internet ou le magazine municipal. Toute demande de renseignements ou de
précisions par rapport aux évènements communaux toute interpellation des services ou des élus doivent donc être adressées à l’accueil de la mairie pour être redirigées
vers les services compétents.
N’utilisez pas une majorité de MAJUSCULES. Sur internet, cela équivaut à crier. Comme tous les espaces de discussion virtuels, vos propos publiés sont accessibles
à tous. Tenez-en compte.

Bien évidemment, sur cette page, il est interdit de :
• promouvoir des activités illégales sous quelque forme que ce soit, notamment la copie ou la distribution non autorisée de logiciels, de photos et d’images, le
harcèlement, la fraude, les trafics prohibés.
• tenir des propos à caractère diffamatoire, raciste, homophobe, incitant à la violence ou à la haine ou à la xénophobie.
• promouvoir la pornographie, la pédophilie, le révisionnisme et le négationnisme.
• publier des contenus contrevenant aux droits d’autrui, incitant aux crimes, aux délits et la provocation au suicide.
• publier des contenus injurieux, obscènes ou offensants.
• détourner l’usage de cette page pour y exercer de la propagande ou du prosélytisme politique, religieux ou sectaire, ainsi qu’à des fins commerciales.
• dénigrer gratuitement la municipalité, les élus, ou les agents. Afin de protéger ces derniers, et compte tenu des règles énoncées ci-dessus, la
commune se réserve le droit de masquer ou de supprimer des commentaires de la page Facebook s’ils ne respectent pas cette charte. Nous nous réservons également
la possibilité, en dernier recours, de bannir de la page tout utilisateur qui violerait ces règles et qui n’interviendrait sur la page fan que pour perturber l’action d’information
de la municipalité. Ce bannissement revêt un caractère définitif.

Charte d’utilisation et de modération du compte Twitter @VilledeManosque

Objectifs du compte :
Le compte @VilledeManosque a pour objectif de diffuser des informations et actualités en lien avec l’action des services de la Ville.
Il a également pour but de constituer un espace d’échange et d’interaction avec ses abonnés et les utilisateurs de Twitter.
Objectifs de la charte :
La présente Charte d’utilisation a été élaborée afin de préciser aux abonnés du compte @VilledeManosque et aux utilisateurs de Twitter les conditions de
consultation et d’interaction paisibles et pertinentes de ce compte. L’utilisateur Twitter, en consultant, s’abonnant et en interagissant avec le compte
@VilledeManosque accepte sans réserve la présente charte d’utilisation, et s’engage, lors de chacune de ses visites sur le fil d’actualité du compte, à la respecter.
Accès au compte @VilledeManosque :
L’accès au compte @VilledeManosque est libre. Pour y accéder, l’internaute doit s’être inscrit au préalable sur le site Twitter, dans le respect des conditions définies
par Twitter pour son fonctionnement. Suppression des contributions et désinscription :
L’utilisateur peut à tout moment supprimer ses propres contributions, selon les fonctionnalités du site internet Twitter. A tout moment, l’utilisateur abonné au compte
@VilledeManosque peut se désabonner du compte en cliquant sur le bouton « se désabonner » en haut à droite de l’écran.
Modalités d’interaction avec les utilisateurs et abonnés :
En interagissant avec le compte @VilledeManosque, les utilisateurs s’engagent à ce que le contenu de leurs contributions respecte les lois et règlements en vigueur, ne
soit pas contraire à l’ordre public ou aux bonnes moeurs, et ne porte pas atteinte aux droits de personnes. A ce titre, ne seront pas traitées notamment, sans que cette
liste soit limitative :
• Les contributions à caractère violent, diffamatoire, injurieux, illicite ou obscène.
• Les contributions incitant à la violence, à la commission d’un délit.
• Les contributions incitant à la discrimination ou à la haine.
• Les contributions formulées de manière injurieuse, grossière, vulgaire ou de nature à heurter la sensibilité des personnes mineures.
• Les contributions portant atteinte au droit à l’image, au droit au respect de la vie privée.
• Les contributions portant atteinte à la protection des données personnelles d’un tiers.
• Les interactions pourront avoir lieu avec les utilisateurs dont les contributions respectent la courtoisie nécessaire au bon déroulement des échanges utilisent
un langage correct et compréhensible.
• Ne présentent pas de caractère répétitif.
Les retweets du compte @VilledeManosque doivent être signalés comme tels. Les retweets falsifiés ou partiels faisant endosser au compte @VilledeManosque une
opinion ou une déclaration fausse, erronée ou non exprimée préalablement sur le fil d’actualité du compte sont interdits.
Réponses et modération :
L’espace d’information et d’échange constitué par le compte @VilledeManosque est modéré a posteriori dans le but d’une utilisation paisible du compte et de permettre
des échanges constructifs avec les utilisateurs du compte. En interagissant avec le compte @VilledeManosque, les utilisateurs reconnaissent la possibilité pour le
modérateur de ce compte de bloquer les utilisateurs dont les contributions ne respecteraient pas les prescriptions de la Charte, notamment en cas de contributions
répétitives et après information de l’utilisateur sur la présente charte de modération. Les demandes formulées sur le compte @VilledeManosque sont étudiées et font
l’objet d’une réponse dans un délai de 24h. Les demandes doivent respecter les prescriptions de la présente charte.
Evolution du compte @VilledeManosque Les modalités d’accès et d’utilisation au compte @VilledeManosque étant régies par la société Twitter, celles-ci sont
susceptibles d’évoluer, ce qui n’empêche pas l’application de la présente charte.
INFORMATIONS PRATIQUES
Service communication
Ville de Manosque
Place de l’Hôtel de Ville
04100 Manosque
04 92 70 34 00
communication@ville-manosque.fr
www.ville-manosque.fr

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